15 ноября 2018 г.

Личный кабинет клиента ОАО «РЖД» стал мобильным

Компания ИНТЭЛЛЕКС разработала мобильную версию «Личного кабинета клиента ОАО «РЖД» в сфере грузовых перевозок» — «РЖД-Груз». Приложение позволяет быстро рассчитать стоимость и оформить грузоперевозку из любого места, где есть Интернет.

С 9 ноября 2018 года приложение «РЖД-Груз» можно бесплатно скачать в Play Маркет и iTunes. Приложение позволяет грузоотправителю получать информацию о дислокации, техническом состоянии вагонов и контейнеров, а также об операциях с ними в процессе перевозки.

В приложении можно рассчитать маршрут и стоимость перевозки груза без регистрации всего в несколько кликов, не обращаясь в офис компании и не посещая сайт. Для этого нужно ввести следующие данные: пункты отправления и назначения, объем и вес груза. Расчёт происходит мгновенно.

Клиент может оставить контактные данные для обратной связи. С ним свяжется менеджер Единого call-центра ОАО «РЖД» по грузовым перевозкам и поможет определиться с деталями заказа и его точной стоимостью. Приложение позволяет загружать электронные копии документов, поэтому клиенту не нужно приезжать в офис компании.

«РЖД-Груз» также отслеживает дислокацию вагонов и контейнеров, в том числе по номеру накладной или по списку, располагает информацией о последнем переходе вагоном или контейнером межгосударственных стыков; о перечне операции с вагоном — погрузке/выгрузке, подаче/уборке; о техническом состоянии вагона: деповских и капитальных ремонтах и их сроках.

Перемещения вагона можно увидеть на карте. Также «РЖД-Груз» покажет ближайшие объекты транспортно-логистического блока Холдинга.

Логин и пароль системы ЭТРАН позволяет пользоваться услугами приложения «РЖД-Груз» без дополнительной регистрации.

Для тех пользователей, у которых нет учетной записи ЭТРАН, регистрация в Личном кабинете клиента не займёт много времени. Зарегистрироваться и подтвердить подлинность своего аккаунта можно, перечислив 100 рублей на единый лицевой счёт организации пользователя. Впоследствии деньги можно потратить на оплату услуг ОАО «РЖД».

INTELLEX Москва, ул. Верхняя Красносельская, д. 3, стр.5 +7 (499) 929-83-71