Для оперативного и точного выполнения заявок своих клиентов в Забайкальском территориальном центре фирменного транспортного обслуживания неуклонно совершенствуют методы сотрудничества с партнёрами. В том числе, с применением самых современных информационных технологий.

В этом году ТЦФТО ввёл в промышленную эксплуатацию новую платформу ЭТРАН с современным интерфейсом и обновлённый личный кабинет с новым функционалом. Теперь практически все документы партнёры могут оформить удалённо, в том числе и с мобильного телефона.

Во внутренней работе ТЦФТО также применяются технологии дистанционного общения и обмена контентом. Это, в частности, программное обеспечение Cisco Jabber, Zoom, мессенджеры Viber и Whatsapp.

Специалисты Забайкальского ТЦФТО свою сегодняшнюю основную задачу сформулировали так – поставить на поток те новые сервисы, которые ими уже созданы. Это импортные и транзитные контейнерные поезда, отправляемые со станции Забайкальск. Это экспедирование повагонных отправок, как в международном, так и в внутрироссийском сообщении. Это перевозки в контейнерах типа open top (с открытым верхом).

Уровень контейнеризации перевозок растёт, как и потребность клиентов в доставке грузов «от двери к двери», следовательно, такие перевозки будут увеличиваться. Вскоре так будут массово перевозиться не только руда и уголь, но и грузы, боящиеся атмосферных осадков. Тогда на первый план выйдут контейнеры типа hard-open top (со съёмной жёсткой крышей). Практика показывает, что это – будущее контейнерных перевозок.