Ключевым направлением развития системы ЭТРАН в течение 12-го года ее существования стало повышение клиентоориентированности. Компания «ИнтэлЛекс» автоматизировала взаимодействие между железной дорогой и таможней в области импорта, экспорта и транзита грузов, запустила в опытную эксплуатацию SMS и e-mail информирование клиентов и мониторинг кредиторской заложенности. Первая железнодорожная электронная накладная была оформлена ровно 12 лет назад — 17 сентября 2002 года в 07:48 по московскому времени на станции Злобино […]

23 декабря вышла в свет «Красная книга. Основные показатели работы пассажирского хозяйства. 1913-2012», собравшая в себя данные о пассажирских перевозках по железной дороге за последние 100 лет. Уникальное издание подготовлено ЗАО «ИнтэлЛекс» с помощью информационно-аналитической системы «Банк Показателей работы пассажирского хозяйства». Основу сборника составили материалы так называемой «красной книги», собранные и использовавшиеся начальником Департамента пассажирских сообщений МПС РФ Шатаевым Валерием Николаевичем  в конце 90-х – […]

Новая версия программного комплекса «Эффективность» — продукта компании «ИнтэлЛекс» — позволяет маркетологам Федеральной пассажирской компании получать оценки эффективности работы поездов дальнего следования в новых экономических условиях хозяйствования ФПК. Итоги первого квартала получены уже с использованием новой методики и программного обеспечения. Мониторинг эффективности работы пассажирских поездов дальнего следования всегда являлся важнейшим условием принятия качественных управленческих решений при организации пассажирских перевозок. Структурная […]

Через web-портал ОАО «РЖД» за 7 месяцев 2011 года оформлено в 2,3 раза больше проездных документов, чем за аналогичный период прошлого года. По сообщению Северо-Кавказского железнодорожного агентства, только в июле 2011 года через Интернет было оформлено более 26 тыс. билетов, что на 15 тыс. больше (+124%), чем за июнь 2010 года. Наиболее часто услугой оформления билетов через Интернет пользовались пассажиры, пунктом отправления […]

Это составляет 12% от общего количества билетов, приобретенных за этот период пассажирами Горьковской железной дороги. Напомним, что электронная регистрация позволяет пассажиру осуществить посадку в поезд, не оформляя бумажного проездного документа. Для посадки в поезд пассажиру нужно предъявить только документ, удостоверяющий личность, который был указан пассажиром при оформлении билета через Интернет. В конечном итоге, это показывает, что современные услуги, которые вводит магистраль, […]

ОАО «Российские железные дороги» (РЖД) готово полностью отказаться от бумажных билетов в поездах дальнего следования и высокоскоростных составах, сообщил в четверг вице-президент РЖД Михаил Акулов на брифинге в Москве. «Мы сегодня вышли с инициативой в Министерство транспорта по вопросу о включении железнодорожного транспорта в приказ Минтранса о применении электронного билета. Внесение этих изменений позволит нам полностью отказаться поэтапно от бумажных бланков, получить экономию средств, которые мы тратим на них – […]

Несмотря на то, что услуга эта достаточно новая и для основной массы пассажиров непривычная, количество оформленных через Интернет билетов по сравнению с 2010 годом увеличилось в 3 раза. Это составляет 4% от общего количества оформленных билетов. Количество оформленных через Интернет билетов по сравнению с 2010 годом увеличилось в три раза. За первые три месяца года более 9 тысяч пассажиров магистрали воспользовались услугой электронной регистрации.