Треть билетов на поезда Горьковской железной дороги покупается по Интернету

За 5 месяцев текущего года услугой электронной регистрации билетов воспользовалось более 63,7 тыс. пассажиров Горьковской железной дороги.

В январе этой услугой воспользовалось 7 тыс. человек, в феврале – 11,2 тыс., в марте – 12,7 тыс., апреле – 14,9 тыс., мае — 17,8 тыс. человек. Приобретение билетов с электронной регистрацией составило 26,9% от общего количества проездных документов, купленных через сеть Интернет.

В январе-мае текущего года с помощью Интернет пассажирами ГЖД было приобретено 237,2 тыс. билетов.

На Западно-Сибирской железной дороге удвоилось оформление билетов онлайн

На Западно-Сибирской железной дороге в январе-мае 2010 года более 34 тыс. пассажиров воспользовались услугой оформления проездных документов через Интернет, что почти в 2 раза превышает аналогичные показатели прошлого года.

На Западно-Сибирской железной дороге данная услуга начала действовать с мая 2007 года. Для приобретения электронного билета достаточно зайти на официальный сайт ОАО «РЖД», выбрать маршрут следования, дату и время отправления, номер поезда и место, которое после подтверждения заказа будет зарезервировано, затем ввести реквизиты банковской карты и оплатить билет.

Получить приобретенный через web-портал билет можно в любой кассе «РЖД» в удобное время.

Промежуточные итоги

ОАО «РЖД» подвело итоги начального этапа экспериментальной программы по управлению парком частных вагонов.

Эксперимент по управлению 82 тыс. полувагонов Первой грузовой компании РЖД начали 1 февраля. В соответствии с договором РЖД осуществляют подвод порожних полувагонов на станции по заказам ПГК. Таким образом, компания готовится к работе в условиях отсутствия инвентарного парка.

Первый месяц эксперимента показал, что тем же количеством вагонов было перевезено больше груза, чем в любой из пяти месяцев ранее. То есть эффективность использования подвижного состава выросла. Это было отмечено на совещании, которое проводил первый вице-президент ОАО «РЖД» Вадим Морозов. Однако окончательные результаты и выводы в РЖД планируют сделать по итогам работы за несколько месяцев.

Как уже неоднократно писал «Гудок», большое количество собственников вагонов (более двух тысяч) создает значительные трудности для перевозчика — ОАО «РЖД». Компания без разрешения владельца подвижного состава не имеет права перемещать порожние вагоны, которые в ожидании выгодного попутного груза подолгу простаивают на станциях, забивая подъездные пути. 
Наличие большого количества владельцев, которые управляют, по сути, очень небольшими парками, привело к потере универсальности парка, встречным пробегам. Полная же передача вагонов в частную собственность может ещё более усугубить проблему, что чревато полной потерей управляемости перевозками.

«Чтобы этого не случилось, необходимо создать корпоративный пул подвижного состава, где будут смешаны все вагоны одного типа, и передать управление этим пулом перевозчику», — говорит первый заместитель генерального директора ЦФТО ОАО «РЖД» Сергей Колесников. Таким образом, утверждает он, произойдёт воссоздание сетевой регулировки, «но уже на новой основе, где все денежные расчёты сохранятся». ОАО «РЖД» может брать агентскую плату за управление парком. Такой метод уже применяется некоторыми крупными грузовладельцами, которые берут подвижной состав у различных собственников в аренду и создают единый пул, говорит Сергей Колесников.

Он убеждён, что иного пути нет, а новая система выгодна частным собственникам, поскольку один и тот же вагон будет перевозить больше груза из-за сокращения времени простоя. В той же угольной отрасли в корпоративный парк для эффективной работы можно — и это было бы желательно — объединить до 70% подвижного состава, считают в РЖД.

«Никто не забирает парк назад, вагон работает по ценам, которые назначил собственник, — говорит Сергей Колесников. — У перевозчика есть огромный разветвлённый аппарат управления, мощная информационная система, которая позволяет контролировать все перевозки. Поэтому перевозчик может управлять парком гораздо эффективнее, чем собственник».

В эксперименте задействована новая автоматическая система динамического распределения парка вагонов (АС ДРПВ), которая без участия человека распределяет вагоны по грузовладельцам, учитывая необходимость ремонта и тот парк, который ушёл или возвратился из стран СНГ. Кроме этого, система также в автоматическом режиме готовит перевозочные документы. В Главный вычислительный центр ОАО «РЖД» каждые десять минут стекается информация о ситуации на сети, и каждый час АС проводит расчёт ситуации, подыскивая и направляя освободившиеся вагоны туда, куда необходимо.

Частные операторы при определённых обстоятельствах действительно практикуют работу объединённым парком. Как рассказал «Гудку» председатель Совета директоров «Анрусстранс» Александр Анненков, в 2003–2004 годах его компания вывозила нефте­продукты с Московского НПЗ.

Заводом владели три акционера, и у каждого была своя операторская компания. Часто получалось так, что продукцию уже нужно было грузить в цистерны, а подвижного состава соответствующего собственника на станции ещё не было. «Станция Яничкино при заводе не была оборудована для приёма и содержания большого количества цистерн, поэтому мы с двумя другими собственниками вагонов договорились, что при отгрузке можно брать любые из тех цистерн, которые в данный момент находятся на станции, — говорит Александр Анненков. — Определили цену вагоносуток и рассчитывались друг с другом по итогам работы за месяц».

Экономический эффект был получен сразу же. Во-первых, из себестоимости перевозок сразу выпала плата на сортировку цистерн, значительно уменьшились маневровые работы. А во-вторых, на 15% возрос грузооборот цистерны, и тот же объём нефтепродуктов стало возможно перевозить меньшим количеством подвижного состава.

Впрочем, другие представители операторского бизнеса указывают на определённые сложности в этой схеме и сомневаются в том, что переход вагонов под управление РЖД будем массовым. 
«Оператор должен покрывать все издержки за вагон, а у участников рынка они разные в зависимости от того, кто и когда покупал и брал в лизинг подвижной состав, — говорит исполнительный директор НП «Совет участников рынка операторов железнодорожного подвижного состава» Дмитрий Королёв. — Оператор может передать перевозчику свои вагоны только в том случае, если он будет обеспечивать суточную доходность, покрывающую все издержки».

По его словам, в данном случае возможны два варианта. ОАО «РЖД» может установить единую величину суточной доходности для всех, но в этом случае проиграют те, кто покупал подвижной состав в период высоких цен, когда вагонная составляющая была наиболее высокой. Сейчас такой уровень суточной доходности установить невозможно, поскольку она не будет соответствовать текущим условиям на рынке.

Второй вариант — РЖД начнут договариваться со всеми индивидуально. Но этот вариант, как полагает Дмитрий Королёв, нецелесообразен из-за потенциальных злоупотреблений.

Между тем Александр Анненков полагает, что перевозчик может убедить операторов в обоюдной пользе единой системы управления. «РЖД необходимо подходить к небольшим компаниям как к партнёрам, показать, что в новой системе их парк будет работать более эффективно и они из-за большей эффективности смогут заработать больше, чем сейчас», — говорит руководитель «Анрусстранса».

Вашу цифровую подпись, пожалуйста

На Горьковской магистрали продолжается работа по подключению промышленных предприятий — грузоотправителей и грузополучателей к автоматизированной системе ЭТРАН, позволяющей организовать электронный обмен данными при подготовке перевозочных документов.

Сейчас автоматизированные рабочие места подготовки электронных данных транспортных документов (АРМ Клиента) установлены на 175 промышленных предприятиях. Только в этом году доступ к системе ЭТРАН  получили 67 клиентов. Среди них — ОАО «Нэфис Косметикc», ОАО «Удмуртский завод строительных материалов», ОАО «Химпром» и др.

На ряде предприятий появляется необходимость в установке дополнительных автоматизированных рабочих мест, подключенных к системе ЭТРАН. Так, в 2008 году на ОАО «ЛУКОЙЛ — Нижегороднефтепродукт» к 20 уже имеющимся рабочим местам установлено семь дополнительных, на ОАО «Выксунский металлургический завод» — одно к имеющимся шести, на ОАО «Мордовцемент» — три дополнительных рабочих места. Всего у внешних пользователей установлено сейчас 207 таких автоматизированных рабочих мест.

Дополнительные возможности системы ЭТРАН — это переход на полный безбумажный документооборот с использованием электронной цифровой подписи (ЭЦП). Сейчас у ГЖД всего шесть клиентов, имеющих право подписи юридически значимых документов в электронном виде. Но их пример подталкивает и многие другие предприятия региона к организации электронного обмена данными с использованием ЭЦП. Уже сейчас соглашения с ОАО «РЖД» о намерении использования ЭЦП заключили более  полутора десятков грузоотправителей. Треть из них успешно провели тестирование программного обеспечения и в ближайшее время станут участниками безбумажного процесса обработки документов как станционной коммерческой отчетности, так и — в ближайшей перспективе — перевозочных документов.

Сотрудничаем, включая технологию

Летом этого года в Дорожном центре фирменного транспортного обслуживания было рассмотрено почти 16 тысяч заявок грузоотправителей, из которых около трех тысяч — с применением электронной цифровой подписи (ЭЦП).

Опытом со своими коллегами специалисты СФТО Куйбышевской магистрали поделились на состоявшейся недавно в Уфе сетевой школе, посвященной внедрению безбумажной технологии работы при оформлении документов на перевозки грузов с использованием электронной цифровой подписи.

Напомним, что 25 и 26 сентября на Куйбышевской магистрали проходила сетевая школа Системы фирменного транспортного обслуживания, основной темой которой стало «Внедрение электронной цифровой подписи при оформлении документов на перевозки грузов». Примечательно, что активное участие в сетевом мероприятии приняли представители ЦФТО,  ДЦФТО дорог,  ЦКИ,  ГВЦ,  ЗАО Компания  «ТрансТелеКом» и ЗАО «ИнтэлЛекс».

Место проведения встречи было выбрано не случайно. Ведь успешное сотрудничество Куйбышевской магистрали с крупнейшими клиентами-грузоотправителями во многом связано с четко выстраиваемыми логистическими схемами и применением системы электронного документооборота.

В очередной раз был признан большой вклад  ДЦФТО Куйбышевской железной дороги во внедрение современных информационных технологий, включая электронный документооборот с использованием электронной цифровой подписи (ЭЦП). Этот факт подтверждается почетной грамотой ЦФТО ОАО «РЖД», торжественно врученной ДЦФТО Куйбышевской железной дороги на данной сетевой школе.

Действительно, лидерство специалистов ДЦФТО в реализации технологии безбумажного документооборота на сетевом уровне трудно оспорить. Ведь ни для кого не секрет, что специалисты Куйбышевской магистрали всегда стремились внедрить не только технологии, предлагаемые из центрального аппарата управления компании, но и разработанные непосредственно на дороге.

Стоит напомнить, что в апреле 2004 года Куйбышевская дорога достигла стопроцентного оформления перевозочных документов по отправлению грузов в системе ЭТРАН, а с января 2005 года — стопроцентного оформления в электронном виде всех документов, связанных с расчетами на перевозку грузов. Начиная с 2003 года, ДЦФТО планомерно занялся внедрением электронного документооборота между грузоотправителями и дорогой. Первым к системе ЭТРАН получило доступ предприятие ОАО «Салаватнефтеоргсинтез».

Как рассказала начальник технологического отдела ДЦФТО Елена Хабарова, в настоящее время к системе ЭТРАН подключено 156 грузоотправителей, в том числе 50 крупнейших внешних клиентов дороги и 106 структурных подразделений, которые обеспечивают 70 процентов погрузки и подают в электронном виде около 38 процентов заявок на перевозку грузов. Кроме того, Куйбышевская железная дорога в работе с партнерами делает ставку на внедрение экономически выгодных проектов, к примеру, такого как оформление перевозочных документов с использованием электронной цифровой подписи (ЭЦП).

На сегодняшний день 18 процентов заявок грузоотправителей оформляется с применением ЭЦП. Следует отметить, что для работы по безбумажной технологии обмена документами из 127 станций Куйбышевской магистрали, оснащенных АРМ ППД ЭТРАН, на 111-ти установлено программное обеспечение ЭЦП, 324 рабочих местах руководителей и специалистов АФТО оснащены лицензированным программным обеспечением «КриптоПро TSP Client» и «КриптоПро Revocation Provider», а 552 работникам АФТО выданы носители закрытых ключей ЭЦП.

В январе 2006 года ДЦФТО и предприятие ЗАО «ЮКОС-Трансервис» провели опытный эксперимент по применению ЭЦП при согласовании и заявок на перевозку грузов. А уже в начале 2007 года предприятием ОАО «Уфаоргсинтез» была подана в АС ЭТРАН первая официальная заявка на перевозку грузов с применением ЭЦП.

Сейчас 12 предприятий, осуществляющих треть погрузки дороги, перешли во взаимодействии с ДЦФТО на электронный документооборот при оформлении заявок с использованием цифровой подписи.

По мнению начальника ДЦФТО Владимира Страчкова, переход на безбумажную технологию с использованием ЭЦП, безусловно, улучшит равномерность погрузки, своевременность обеспечения подвижным составом, выполнение заявок грузоотправителей и в конечном итоге позволит улучшить качество обслуживания пользователей услуг железнодорожного транспорта.

Как рассказала начальник технологического отдела ДЦФТО Елена Хабарова, в настоящее время к системе ЭТРАН подключено 156 грузоотправителей, в том числе 50 крупнейших внешних клиентов дороги и 106 структурных подразделений.

Кроме того, Куйбышевская в работе с партнерами делает ставку на внедрение экономически выгодных проектов, к примеру, такого как оформление перевозочных документов с использованием электронной цифровой подписи (ЭЦП). На сегодняшний день 18 процентов заявок грузоотправителей оформляется с применением ЭЦП.

Следует отметить, что для работы по безбумажной технологии обмена документами из 127 станций Куйбышевской магистрали, оснащенных АРМ ППД ЭТРАН, на 111-ти установлено программное обеспечение ЭЦП, 324 рабочих местах руководителей и специалистов АФТО оснащены лицензированным программным обеспечением «КриптоПро TSP Client» и «КриптоПро Revocation Provider», а 552 работникам АФТО выданы носители закрытых ключей ЭЦП.

В январе 2006 года ДЦФТО и предприятие ЗАО «ЮКОС-Трансервис» провели опытный эксперимент по применению ЭЦП при согласовании и заявок на перевозку грузов. А уже в начале 2007 года предприятием ОАО «Уфаоргсинтез» была подана в АС ЭТРАН первая официальная заявка на перевозку грузов с применением ЭЦП.

Сейчас 12 предприятий, осуществляющих треть погрузки дороги, перешли во взаимодействии с ДЦФТО на электронный документооборот при оформлении заявок с использованием цифровой подписи.

По мнению начальника ДЦФТО Владимира Страчкова, переход на безбумажную технологию с использованием ЭЦП, безусловно, позволит улучшить качество обслуживания пользователей услуг железнодорожного транспорта.

Транспортный портал «Гудок.RU» совместно с компанией «ИнтэлЛекс» открывают проект «Спроси профессионала об ЭЦП»

Cтартовал совместный интерактивный проект «Гудок.RU» и «ИнтэлЛекс» «Спроси профессионала об Электронной Цифровой Подписи». Сотрудники компаний, которые пользуются услугами ОАО «РЖД» в части грузовых перевозок, теперь могут задать свой вопрос о механизме использования ЭЦП на сайте «Гудок.RU».

Ответы публикуются на портале «Гудок.RU», а также присылаются лично автору вопроса. Таким образом, будет создаваться база знаний об ЭЦП, которая пригодится любому промышленному предприятию. Форма для размещения вопросов и ответы на уже присланные вопросы находятся на странице http://gudok.ru/index.php/faq.

Отвечают на вопросы сотрудники компании «ИнтэлЛекс», которая разработала систему автоматизированной подготовки перевозочных документов ЭТРАН и интегрирует в нее механизм электронной цифровой подписи.

«Сейчас уже стало очевидным, что электронный документооборот проникает во все области человеческой жизнедеятельности», — говорит генеральный директор компании «ИнтэлЛекс» Михаил Корнаухов. «В случае оформления документов для грузовых перевозок по железной дороге автоматизация документооборота и придание электронному документу юридической значимости играет большую роль в увеличении возможностей бизнеса. Востребованность ЭЦП на сегодняшний день не вызывает сомнений. В этой ситуации мы с удовольствием присоединяемся к инициативе портала «Гудок.RU» по организации базы знаний по конкретным эпизодам использования ЭЦП», — продолжает он.

«Транспортный портал «Гудок.RU» — не просто «зеркало» печатной версии одноименного корпоративного издания ОАО «РЖД». Сегодня портал превращается в площадку для диалога между участниками рынка железнодорожных перевозок. В планах — проведение on-line «круглых столов», публикация мнений и комментариев по актуальным темам, касающимся различным аспектам развития отрасли. Наши посетители уже сейчас получают возможность в интерактивном режиме общаться с представителями ОАО «РЖД», регулирующих органов, ключевыми участниками рынка. Один из шагов в этом направлении — проект «Спроси профессионала о ЭЦП», совместно с компанией «ИнтэлЛекс», сотрудничество с которой для нас всегда было удачным и интересным», — добавляет заместитель главного редактора газеты «Гудок» Евгений Пересыпкин.

Задать вопрос спикеру — Михаилу Корнаухову.

Задать вопрос спикеру — Евгению Пересыпкину.